현행법에 따라 가능합니다.
국가공상행정관리총국의 규정에 따르면 경영자가 소비자에게 상품을 제공하는 것은 다음과 같은 상황 중 하나이며, 자신이 소비자를 속이거나 오도하지 않았다는 것을 증명할 수 없으며, 소비자를 속이는 법적 책임을 져야 한다.
(a) 무효 또는 변성 상품의 판매;
(2) 타인의 등록 상표권을 침해하는 상품을 판매한다.
(3) 위조산지, 위조 또는 남의 기업명을 사칭하는 상품을 판매한다.
(4) 위조 또는 남의 상품 특유의 이름, 포장, 장식된 상품을 판매한다.
(5) 위조 또는 위조 인증 로고, 명우 로고 등 품질 로고를 판매하는 상품. 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우, 필요에 따라 소비자가 입은 손실에 대한 보상을 늘려야 하며, 배상금액은 소비자가 상품을 구매하는 가격이나 서비스를 받는 비용의 3 배에 달해야 한다. 추가 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원입니다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다.
식품, 의약품 품질 분쟁, 구매자가 생산자, 판매자에게 권리를 주장하고, 생산자, 판매자는 구매자가 식품과 약품의 품질 문제가 있다는 것을 알고 있다는 이유로 항변하며 인민법원은 지지하지 않는다. "이는' 가짜를 알고 가짜를 사는 것' 이 소비자의 자신의 권익 보호에 영향을 미치지 않는다는 것을 의미한다. 따라서 일반적으로 쇼핑객은 소비자로 인정되어야 하며 징벌적 배상을 주장할 수 있다. 소비자 주체 자격을 확인하며 불법 상가를 단속하고 소비자의 권익을 보호하는 데 긍정적인 의미를 가지며 식품의약품 시장 환경을 정화하는 데 유리하다.
구체적인 조작 방면에서는 먼저 상가와 협상할 수 있다. 협상이 안 되면 123 15 로 전화하여 권리 보호를 고소할 수 있습니다.
법적 근거
중화인민공화국 소비자 권익보호법
경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 것은 다음 상황 중 하나이며, 본 법에 달리 규정되어 있지 않는 한, 기타 관련 법률, 법규의 규정에 따라 민사 책임을 져야 합니다.
(a) 물품 또는 서비스에 결함이 있다.
(2) 상품은 상품이 갖추어야 할 사용 성능을 갖추지 못하고 판매할 때 설명하지 않습니다.
(3) 상품 또는 포장에 명시된 상품 기준에 부합하지 않습니다.
(4) 상품설명, 실물샘플 등으로 표시된 품질조건에 맞지 않습니다.
(5) 생산국이 명시적으로 도태한 상품이나 판매가 실효되고 변질된 상품입니다.
(6) 판매된 상품의 수량이 부족하다.
(7) 서비스 내용 및 비용이 계약을 위반합니다.
(8) 의도적으로 소비자들이 제기한 수리, 재작업, 교체, 반품, 상품 수량 보충, 상품 대금 및 서비스 비용 환불 또는 손해 배상 요구를 연기하거나 무리하게 거부한다.
(9) 법률 및 규정에 규정된 기타 소비자의 권익에 손해를 끼치는 상황.
경영자가 소비자에 대한 안전보장 의무를 다하지 못하고 소비자에게 손해를 입히는 것은 불법 행위 책임을 져야 한다.