먼저, 특수한 상황을 이해하다
유아가 정원에 들어갈 때, 교사는 유아의 모든 기왕역사, 알레르기사, 몇 가지 특수한 상황을 이해하고 등록해야 한다.
둘째, 비상 계획을 시작하십시오.
사고 발생 후 즉시 주임과 보건의사를 보고하고 상황에 따라 응급계획을 시작해야 한다.
셋째, 처음으로 학부모에게 연락한다.
아이가 사고를 당했을 때, 선생님은 반드시 처음으로 학부모에게 연락해야 한다.
넷째, 책임을 분석하고 책임을 구분한다.
일반적으로 사고가 발생한 장소, 내용, 자료, 사고와 관련된 아이, 선생님 또는 다른 사람이 누구의 잘못인지, 선생님이 책임을 다하는지, 사고의 원인, 과정, 책임을 자세히 이해하여 법에 따라 책임자를 정확하게 식별하고 공정하게 사고를 처리할 수 있도록 주의해야 한다.
다섯째, 부모님과 솔직하게 소통한다
교사는 사고를 처리할 때 가능한 한 부모와 솔직하게 소통해야 하며, 아이와 학부모의 이익을 보호하고, 자신과 유치원의 이익을 현실적으로 보호해야 한다.
여섯째, 모순을 해결하다
사고 처리 과정에서 학부모와 충돌이 발생하면 교사는 냉정한 태도를 유지하고 학부모와의 대립을 피하고 갈등의 확대나 격화를 피해야 한다. 한편으로는 법적 관점에서 학부모에게 사고 책임과 배상을 설명하고, 한편으로는 학부모가 자리를 잡고, 사고 중 피해자의 심정을 이해하고, 갈등을 해소하기 위해 최선을 다할 수 있도록 도와준다.
일곱째, 선생님의 진실한 태도
선생님은 성실한 태도로 자신의 잘못을 자발적으로 검사하고 반성해야 한다. 책임 사고와 관련하여 교사는 자신의 잘못을 깊이 반성하고, 학부모와 적극적으로 소통하고, 학부모를 진심으로 대해야 한다.
여덟째, 사후 적극적인 구제
부상당한 아이에게 자발적으로 관심을 가지다. 아이가 사고를 당한 후, 누구의 책임이든, 선생님은 성실한 태도로 제때에 아이를 방문하고 친해지며, 학부모의 감정을 완화하고, 학부모 간의 장벽을 해소해야 한다. 동시에, 자녀에 대해 관심을 갖고 부모와 좋은 의사소통을 한다면, 자녀가 사고를 당할 때 부모는 쉽게 이해할 수 있을 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언)
아홉. 경험과 교훈을 총결하다
유치원안전조례' 등 관련 안전규칙과 제도를 완비하고 사고 경험과 교훈을 총결하며 학부모와 안전의식을 강화해 유아가 정원에서 사고를 당하지 않도록 한다. 자녀가 자기 보호 의식을 강화하는 동시에 부모들이 자녀에 대한 안전 교육을 중시할 수 있도록 도와주다.
10. 일정한 법률 지식을 습득하다
교사는 관련 법률 지식을 습득하여 법을 잘 지켜야 한다. 교육부, 보건부, 사법부의 아동 안전 교육 및 사고 예방에 관한 법규와 규정 등 관련 법률을 공부하는 데 주의해야 한다. 필요할 때 법률 무기를 운용하여 자신과 유치원의 합법적인 권익을 보호할 줄 안다.