법률 분석: 일반적으로 12345 는 부동산에 대해 불평하는 것이 유용하다. 보통 12345 로 불만을 받고 해결하고 답변을 합니다. 서비스 핫라인 12345 는 일반적으로 1, 행정 기능 역할, 정책 규정, 작업 절차 등 공공 서비스 정보를 문의하는 데 사용됩니다. 2. 행정, 사회 관리 및 공공 서비스에 대한 불만, 의견 및 제안 3, 행정 직권 범위 내의 비상응급관리, 서비스 지원; 4, 시민, 법인 및 기타 단체가 인민의 생명과 재산의 안전을 위태롭게 하고, 공공재산의 안전을 위태롭게하고, 경제사회 발전에 영향을 미치는 신고에 대해 보고한다. 5. 정부 부처 및 직원의 업무 효율성과 행정 효능을 칭찬합니다. 핫라인 12345 는 각 부처가 설립한 비상정무핫라인을 통합하여' 합답결합' 원칙에 따라 대중에게 업무조회, 상담, 불만, 도움 요청, 공공서비스, 의견모집, 여론조사 등의 서비스를 제공한다. 12345 핫라인 업무는 본급 인대대표의 법률감독과 CPPCC 위원의 민주감독을 받고, 필요에 따라 12345 핫라인 운행 및 각 부처의 처리 상황을 제출하고, 적절한 방식으로 사회에 공시하여 사회감독을 적극적으로 접수한다. 제도 감독, 서면 감독, 특별 감독, 지시 감독 등을 종합적으로 운용하여 청부 기관을 독촉하고 독촉하여 처리하다. 전방위감독과 다양한 형태의 감독을 통해 각 부서가 임무를 진지하게 이행하도록 독촉하여 군중이' 모든 일에 메아리가 있고, 모든 일에 실천이 있다' 고 요구하도록 하였다.

법적 근거: 재산 관리 규정

제 7 조 소유주는 부동산 관리 활동에서 다음과 같은 의무를 이행한다.

(1) 경영 규정 및 소유자 회의 절차 규칙을 준수한다.

(2) 부동산 관리 구역 내 * * * 부위와 시설의 사용, 공공질서, 환경위생 유지 등의 규칙과 제도를 준수한다.

(3) 업주대회의 결정과 업주대회가 승인한 업주위원회의 결정을 집행한다.

(4) 국가의 관련 규정에 따라 특별 유지 보수 자금을 납부한다.

(5) 제때에 부동산 봉사료를 납부한다.

(6) 법령에 규정된 기타 의무.

제 34 조 업주위원회는 업주대회에서 선임한 부동산 서비스 업체와 서면 부동산 서비스 계약을 체결해야 한다.

부동산 서비스 계약은 부동산 관리 문제, 서비스 품질, 서비스 비용, 쌍방의 권리 의무, 특별 유지 보수 자금의 관리 및 사용, 부동산 관리 주택, 계약 기간, 위약 책임 등에 동의해야 합니다.