의무의 증여, 증여된 재산에 흠이 있는 경우, 증여인은 의무범위 내에서 판매자와 같은 책임을 져야 한다. 상가라는 사은품은 일반 사은품과는 다릅니다. 소비자는 상가의 요구에 따라 지정된 상품이 지정된 장소에서 일정한 소비총액에 도달해야만 증여된 상품을 받을 수 있다. 그래서 상가의 증정은 필수이지 무료가 아니다. 따라서 사은품에 품질 문제가 발생할 경우 상가는 반품이나 배상 책임을 져야 한다.

경품은 경영자가 다른 방식으로 상품이나 서비스의 품질을 나타내는 제품에 속하며 판매하는 상품과 동일한 합격품질을 가져야 합니다. 경영자는 사은품을 이유로 불합격하거나 위조한 사은품을 제공해서는 안 된다.

법적 근거

중화인민공화국 소비자 권익보호법

제 23 조 품질 보증 의무, 결함에 대한 증명 책임 운영자는 정상 사용 조건 하에서 제공하는 상품이나 서비스의 품질, 성능, 용도 및 유효 기간을 보장해야 합니다. 그러나 소비자들은 상품을 구매하거나 서비스를 받기 전에 결함이 있다는 것을 이미 알고 있다. 단, 이 결함의 존재가 법적 강제성을 위반하지 않는 경우는 제외된다.

경영자는 광고, 제품 설명, 실물 샘플 또는 기타 방식으로 상품이나 서비스의 품질을 표명하며, 자신이 제공하는 상품이나 서비스의 실제 품질이 표시된 품질과 일치하는지 확인해야 합니다.

소비자는 상품이나 서비스를 받은 날로부터 6 개월 이내에 경영자가 제공한 자동차, 컴퓨터, 텔레비전, 냉장고, 에어컨, 세탁기 등 내구성 있는 상품이나 인테리어 등의 서비스에 결함이 있다는 사실을 발견하고 분쟁이 발생한 경우 운영자가 결함에 대한 증명 책임을 진다. 제 24 조 반품, 교체, 수리 의무가 있는 경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 소비자는 국가 규정과 당사자의 약속대로 반품하거나 경영자에게 교체, 수리 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 국가 규정과 당사자가 약속한 것이 없으면 소비자는 접수일로부터 7 일 이내에 반품할 수 있습니다. 7 일 후, 소비자는 법정 해지 계약 조건을 충족하여 제때에 반품할 수 있다. 법정 해지 계약 조건에 부합하지 않는 경우 경영자에게 교체 수리 등의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다.

전항의 규정에 따라 상품을 반품, 교체, 수리하는 경우 경영자는 운송 등 필요한 비용을 부담해야 한다.