만약 물건이 판에 맞지 않으면 구매한 상품과 품질 상태와 상품설명, 실물샘플 등을 통해 소비자에게 배상할 수 있습니다. 경영자에게 침해 책임을 지고 반품 환불 또는 교체를 요구할 수 있습니다. 경영자가 사기를 치면 피해를 두 배로 배상할 것을 요구할 수 있다. 증가된 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원입니다.

징벌 적 손해의 요소:

1. 징벌적 배상이 적용되는 법률 관계 주체는 경영자와 소비자입니다.

운영자는 상품 또는 서비스를 사기로 제공합니다.

징벌 적 손해는 소비자의 실제 손실을 전제로 합니다.

4. 이중 배상 청구는 속인 소비자가 제출해야 합니다.

결론적으로 상품과 묘사가 일치하지 않는 것은 상가 사기에 속한다. 상품을 제공하는 상가는 사기행위가 있어 소비자가 상품을 구매하는 가격이나 서비스를 받는 비용의 3 배에 대한 보상을 요구할 수 있다.

법적 근거:

중화인민공화국 소비자권익보호법 제 48 조

경영자는 다음과 같은 상황 중 하나가 있어 민사책임을 져야 하며, 본 법에 달리 규정된 경우를 제외하고 기타 관련 법률, 법규의 규정에 따라 민사책임을 져야 한다.

(a) 물품 또는 서비스에 결함이 있다.

(2) 상품은 상품이 갖추어야 할 사용 성능을 갖추지 못하고 판매할 때 설명하지 않습니다.

(3) 상품 또는 포장에 명시된 상품 기준에 부합하지 않습니다.

(4) 상품설명, 실물샘플 등으로 표시된 품질조건에 맞지 않습니다.

(5) 생산국이 명시적으로 도태한 상품이나 판매가 실효되고 변질된 상품입니다.

(6) 판매된 상품의 수량이 부족하다.

(7) 서비스 내용 및 비용이 계약을 위반합니다.

(8) 의도적으로 소비자들이 제기한 수리, 재작업, 교체, 반품, 상품 수량 보충, 상품 대금 및 서비스 비용 환불 또는 손해 배상 요구를 연기하거나 무리하게 거부한다.

(9) 법률 및 규정에 규정된 기타 소비자의 권익에 손해를 끼치는 상황.

경영자가 소비자에 대한 안전보장 의무를 다하지 못하고 소비자에게 손해를 입히는 것은 불법 행위 책임을 져야 한다.

제 55 조

경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우, 필요에 따라 소비자가 입은 손실에 대한 보상을 늘려야 하며, 배상금액은 소비자가 상품을 구매하는 가격이나 서비스를 받는 비용의 3 배에 달해야 한다. 추가 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원입니다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다.

경영자는 소비자인 것을 알고 상품이나 서비스를 제공하여 소비자나 기타 피해자의 사망이나 건강에 심각한 피해를 입히는 경우, 피해자는 본법 제 49 조, 제 51 조 등 법규의 규정에 따라 경영자에게 배상을 요구할 권리가 있으며, 두 배 이하의 징벌적 배상을 요구할 권리가 있다.