새로운 국가 표준에 따르면 가구는 "누가 판매하는 사람이 책임지는가" 라는 원칙을 시행하여 소비자들이 앞으로 가구를 구입하는 것이 더욱 보장될 것이다. 새로 반포된' 가구 애프터서비스 요구 사항' 은 가구 제품이' 누가 판매하고 누가 책임지는가' 라는 세 가지 원칙을 따라야 한다고 규정하고 있다. 목재 가구, 금속 가구, 대나무 가구, 등나무 가구, 플라스틱 가구, 유리 가구, 석재 가구의 보증 기간은 1 년입니다. 짙은 색의 값비싼 경목 가구, 마호가니 가구, 부드러운 가구 보증 기간은 2 년이다.

가구 제품 애프터 서비스 3 팩 기간도 나무 가구, 금속 가구, 대나무 가구, 등나무 가구, 플라스틱 가구, 유리 가구, 석재 가구의 3 팩 기간이 1 년이라는 명확한 규정이 있다. 짙은 색의 값비싼 경목 가구, 마호가니 가구, 부드러운 가구 보증 기간은 2 년이다. 3 팩 시간은 송장 발행일로부터 계산됩니다. 인보이스가 없는 경우 판매 증명서의 날짜에 따라 계산하며 수리 소요 시간은 포함되지 않습니다.

3 팩 기한 내에 고객은 송장이나 판매 증명서와 3 팩 증빙으로 수리, 교체, 반품해야 합니다. 3 팩 기간 동안 가구 판매자는 3 팩의 서비스를 제공하고, 인건비, 교통비 등 서비스료를 취소하는데, 쌍방이 약속한 것은 제외한다. 수리할 때 3 팩 기간 동안의 품질 문제는 무료로 수리해야 한다. 반품 시 판매자는 반드시 한 번에 반품해야 한다. 교환 시 상가는 국가 요구 사항을 충족하는 동일 규격의 동일 모델 제품을 무료로 교체해야 한다.

또는 국가 표준에 부합하는 기타 사양/모델 또는 스타일, 3 팩 기간은 교체일로부터 계산됩니다. 동일한 사양/모델, 스타일의 제품이 없는 경우 고객은 다른 사양/모델, 스타일의 제품으로 교체하고 환불을 요청하지 않을 경우 상인은 무료로 반품해야 합니다. 새 기준은 납품일로부터 30 일 이내에 심각한 품질 문제가 발생할 경우 고객이 반품이나 수리를 할 수 있도록 규정하고 있다. 제품이 배송일로부터 30 일, 60 일 이내에 심각한 품질 문제가 발생할 경우 고객은 교환 또는 수리를 할 수 있습니다.