"가정용 자동차 제품 수리, 교체, 반품 책임 규정" 제 20 조에 따르면, 가정용 자동차 제품은 3 팩 유효 기간 내에 교체, 반품 조건이 이 규정에 부합되며, 소비자는 3 팩 증명서와 구매차 인보이스로 판매자가 교체, 반품해야 합니다. 판매자가 자동차 구매 영수증을 발행한 날로부터 60 일 이내 또는 3000km 이내 (선착순 기준) 에 시스템 고장, 제동 시스템 고장, 차체 균열 또는 연료 누출로 전향, 소비자가 자동차 제품을 교체하거나 반품하기로 선택한 경우 판매자는 무료 교체 또는 반품에 대한 책임을 져야 합니다.

가정용 자동차 제품 3 팩 기간 동안 다음 상황 중 하나가 발생할 경우 소비자가 교체하거나 반품하기로 선택한 경우 판매자는 교체 또는 반품에 대한 책임을 져야 합니다.

(a) 심각한 보안 성능 장애로 인해 2 회 수리되고, 심각한 보안 성능 장애가 제거되지 않았거나 새로운 심각한 보안 성능 장애가 발생한 경우

(b) 엔진, 변속기의 누적 교체 두 번 또는 엔진, 변속기의 동일한 주요 부품이 품질 문제로 인해 제대로 작동하지 않는 경우 엔진, 변속기 및 주요 부품의 교체 횟수를 두 번 계산해서는 안 됩니다.

(c) 스티어링 시스템, 브레이크 시스템, 서스펜션 시스템, 앞/뒤 차축 및 차체의 동일한 주요 부분이 품질 문제로 인해 제대로 작동하지 않습니다.

전향 시스템, 제동 시스템, 매달림 시스템, 앞/뒤 차축, 차체 등 주요 부품은 생산업체가 세 봉지의 증빙서에 명시해야 하며, 그 범주와 범위는 국가 관련 표준이나 규정에 부합해야 하며, 구체적인 요구 사항은 국가검사총국이 별도로 규정해야 한다.

확장 데이터:

중화인민공화국 소비자권익보호법 제 24 조 경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 소비자는 국가 규정과 당사자의 약속에 따라 반품하거나 경영자에게 교체, 수리의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 국가 규정과 당사자가 약속한 것이 없으면 소비자는 접수일로부터 7 일 이내에 반품할 수 있습니다. 7 일 후, 소비자는 법정 해지 계약 조건을 충족하여 제때에 반품할 수 있다. 법정 해지 계약 조건에 부합하지 않는 경우 경영자에게 교체 수리 등의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다.

전항의 규정에 따라 상품을 반품, 교체, 수리하는 경우 경영자는 운송 등 필요한 비용을 부담해야 한다.

바이두 백과-가정용 자동차 제품 수리 교환 반품 책임 규정