소비자를 대표하여 말하고, 컨설팅, 조정 및 감독 서비스를 제공하고, 소비자의 권익을 보호하고, 시장 경제의 건강한 발전을 촉진하기 위해 노력한다.
첫째, 산서성 소비자 협회의 책임과 기능
산서성 소비자협회는 소비자의 권익을 보호하는 방면에서 매우 중요한 역할을 하고 있다. 소비자의 불만과 제보를 적극 접수하고, 소비자의 권익 침해 행위를 조사하고 중재하며, 소비자에게 법률 자문과 원조를 제공한다. 이와 함께 협회는 소비경고 발표, 소비교육 실시 등을 통해 소비자의 위권의식과 능력을 높였다.
둘째, 산서성 소비자 협회의 업무 특성
산서성 소비자협회는 정부 부처, 기업, 사회 각계와의 소통과 협력을 중시하여 소비위권 사업의 심도 있는 전개를 추진한다. 협회는 또한 소비 분야 관련 법규의 제정과 개선에 적극적으로 참여하여 소비자의 권익을 보호하기 위한 법적 보장을 제공한다. 또한 협회는 작업 방식과 방법을 지속적으로 혁신하여 서비스 품질과 효율성을 향상시키고 소비자의 요구를 더 잘 충족시킬 수 있습니다.
셋째, 산서성 소비자 협회의 사회적 영향
산서성 소비자협회는 소비자의 권익을 보호하고 소비 환경 최적화를 촉진하는 방면에서 성적이 현저하다. 그것은 소비자들에게 합법적인 권익이 침해될 때 적시에 도움과 지원을 받을 수 있는 효과적인 권익 플랫폼을 제공한다. 동시에, 협회의 업무는 또한 기업의 성실한 경영의 발전을 촉진하고, 사회의 조화와 안정을 촉진시켰다.
결론적으로:
산서성 소비자협회는 소비자의 권익을 보호하고 소비 환경 최적화를 촉진하는 데 중요한 역할을 한다. 불만을 접수하고, 자문을 제공하고, 교육을 실시함으로써 소비자들에게 강력한 지원과 보호를 제공합니다. 동시에 협회는 소비자 권익 보호 사업의 심도 있는 발전을 촉진하고 시장경제의 건강한 발전에 긍정적인 기여를 하기 위해 각 측과 적극적으로 협력하고 있다.
법적 근거:
중화인민공화국 소비자 권익보호법
제 37 조에는 다음과 같이 명시되어있다.
소비자 협회는 다음과 같은 공공 복지 책임을 수행해야합니다.
(1) 소비자 정보 및 컨설팅 서비스를 소비자에게 제공하고, 소비자의 합법적 권익을 보호하는 능력을 향상시키고, 문명, 건강, 자원 절약 및 환경 친화적인 소비 모델을 유도한다.
(2) 소비자의 권익과 관련된 법률, 규정, 규정 및 강제성 기준 개발에 참여한다.
(3) 관련 행정부에서 상품과 서비스에 대한 감독 검사에 참여한다.
(4) 소비자의 합법적 권익에 관한 문제에 대해 관련 부서에 반영, 조회 및 건의를 한다.
(5) 소비자 불만을 접수하고 불만 사항을 조사하고 중재한다.
(6) 상품 및 서비스 품질과 관련된 불만은 자격을 갖춘 감정인에게 의뢰할 수 있으며, 감정인은 감정의견을 알려야 합니다.
(7) 피해 소비자가 소비자의 합법적 권익에 손해를 끼치는 행위에 대해 소송을 제기하거나 본법에 따라 소송을 제기하는 것을 지지한다.
(8) 대중전파매체를 통해 소비자의 합법적 권익을 훼손하는 행위를 폭로하고 비판하다.