根據相關信息，消費者可以向當地工商部門投訴。工商部門會根據消費者的反饋介入調查處理。如果超市在辦理會員卡時沒有告知消費者積分規則，年底積分卡淘汰前沒有提前告知消費者，將涉嫌侵犯消費者合法權益和欺詐。