법적 근거:' 의료사고 처리조례' 제 46 조, 의료사고 보상 등 민사책임분쟁 발생, 의사-환자 쌍방은 협상을 통해 해결할 수 있다. 협상하거나 협상하기를 원하지 않는 당사자는 보건 행정부에 조정을 신청하거나 인민법원에 직접 민사소송을 제기할 수 있다.