1. 품질 문제로 반품 및 교환 운임은 판매자 또는 제조업자가 부담합니다.

2.' 민법통칙' 침해 조항과' 소비자 권익보호법' 규정에 따라 소비자가 운임 반환 비용을 부담할 필요가 없다.

3. 만약 소비자가 제품을 구매할 때 이미 운임보험을 구입했다면, 어떤 반품이 발생하더라도 운임 반환비용을 부담할 필요가 없다.

법적 근거

소비자 권익보호법 제 39 조

소비자는 경영자가 허위 광고를 이용해 상품이나 서비스를 제공하는 등 합법적인 권익이 훼손된 경우 경영자에게 배상을 요구할 수 있다.