2. 불법 예매 시기, 장소, 방식, 건설국이 이 문제를 처리할 때 존재할 수 있는 과실, 방치 또는 누락을 포함한 피고의 구체적인 행동을 상세히 설명합니다.
3. 관련 계약, 합의, 증명서, 사진, 녹음 등 당신의 주장을 뒷받침할 충분한 증거를 제공합니다.
4. 클레임이 합법적이고 합리적이며 관련 법규와 정책에 부합한다는 것을 강조한다.
5. 불만 편지 또는 불만 편지를 쓸 때, 문구와 태도에 주의를 기울이고, 가능한 객관적이고 공정하며, 말투가 적절하며, 공격적이거나 모욕적인 발언을 사용하지 말아야 한다.