2. 그런 다음 상대방과 협의하고, 상대방과 소통하고, 반품 불가 이유를 설명하고, 해결책을 찾는다. 양측은 반품 기간 연장을 협의해 대체 상품이나 다른 방법을 찾아 문제를 해결할 수 있다.
그런 다음 법률 자문을 구하십시오. 협상이 실패하면 변호사나 법률전문가와 상담하고, 자신의 법적 권리와 실행 가능한 해결책을 이해하고, 구체적인 상황에 따라 구체적인 법적 의견을 제공할 수 있다.
그런 다음 소송을 제기하십시오. 협상과 법률 자문을 통해 문제를 해결할 수 없다면 소송 제기를 고려해 볼 수 있다. 이 경우, 너는 너의 주장을 지지할 충분한 증거가 있어야 하고, 변호사가 너를 대표해서 소송에 참가할 것을 요구해야 한다.