2. 효율성 향상: 고객과의 화상 채팅은 시간이 오래 걸릴 수 있으며, 중개업자는 이런 방식이 문자 소통이나 전화 소통보다 비효율적이라고 생각할 수 있습니다.
3. 법적 위험 회피: 중개업자는 화상 채팅에 분쟁이 발생할 경우 법적 문제가 발생할 수 있다고 우려해 이런 방식을 피한다.