1. 퇴점을 신청하기 전에 상가는 새로운 거래를 피하기 위해 점포 내 모든 상품을 하차해야 하며, 점포 내 모든 주문은 거래 성공 상태이거나 마감된 거래 상태입니다.

2. 구매자가 주문 확인 접수 후 30 일 (영업일 기준) 이내에 불만을 제기할 수 있기 때문에 후속 불만과 분쟁을 피하기 위해 상가는 마지막 주문 확인 접수 후 30 일 이내에 교환점 신청을 해야 한다.

3. 상가에 심각한 배송 문제, 심각한 애프터 문제, 의심 판매 문제가 있는 경우 상인과 플랫폼 협상이 잘 해결되어야 하고, 플랫폼은 보증금 조정 규칙에 따라 상가 보증금을 원보증금 금액으로 복구한 후에야 퇴점을 신청할 수 있다.

4. 상가는 전액을 인출해야 퇴점을 신청할 수 있다.