청중과 주제를 파악하여 어떻게 준비해야 하는지 말할 수 있다.
영업 사원인 경우 계약법, 대금 독촉, 계좌 독촉 등의 지식에 중점을 둡니다. 인적자원부에 속하면 노동법, 노동계약법 등을 중점적으로 공부해야 한다.
이 교육은 사례 교육법, 사례 설명, 사례에 따른 관련 법률 규정, 주의사항 등이 더 효과적이다.