법망에 따르면' 123 15' 소비자 불만 신고 핫라인과 전국 인터넷 플랫폼. 1999 19 년 3 월 5 일, 국가공상행정관리총국은 원래 정보산업부의 대대적인 지원을 받아 전국에 소비자 불만 신고 전용 전화를 설치하기로 했다. 우리나라에는 15 일 환불 차액에 관한 법률 규정이 없습니다. 분쟁이 발생한 후 소송을 제기하거나 123 15 불만 신고를 할 수 있습니다. 시장 가격은 시장에 달려 있다. 가격 사기 등 위법 상황이 없다면 상가는 일반적으로 차액을 배상할 의무가 없다. 플랫폼' 가격보증서비스' 의 경우 상가는 차액을 환불할 것이다. 일부 전자상거래 플랫폼은 상품의 짧은 시간 동안의 가격 변동을 피하기 위해 상응하는' 가격 보호 서비스' 를 내놓았다. 플랫폼 규칙에 따르면 소비자들은 플랫폼에서 자영 상품을 구매하고 주문 후 가격이 변경되어 가격 보호를 신청할 수 있다. 신청이 성공하면 신청서를 제출할 때 상가의 판매가격에 따라 지불하거나 차액에 해당하는 돈을 반환할 수 있다.