1.廣義的職業道德是指員工在職業活動中應遵循的行為準則，涵蓋了員工與客戶、職業與員工、職業與職業之間的關系。

2.狹義的職業道德是指在壹定的職業活動中應遵循的、體現壹定職業特征的、調整壹定職業關系的職業行為準則和規範。

二、主要內容:愛崗敬業，誠實守信，辦事公道，服務群眾，奉獻社會，培養品質。

1.職業道德是社會公認的職業規範。

2.職業道德是長期以來自然形成的。

3.職業道德沒有確定的形式，通常體現在思想、習慣和信念中。

4.職業道德取決於文化、內心的信念和習慣，並通過員工的自律來實現。

5.大多數職業道德沒有實質性的約束力和強制力。

6.職業道德的主要內容是對員工義務的要求。

7.職業道德標準的多樣化意味著不同的企業可能有不同的價值觀。

8.職業道德承載著企業文化和凝聚力，影響深遠。