법률 분석: 하수관 막힘으로 인한 손실, 책임은 누구에게 있는지, 우선 원인을 밝혀야 한다. 하수관은 장기간 수리를 하지 않아, 부동산 회사가 제때에 발견하고 수리하지 못한 경우, 부동산 회사는 위약 책임을 져야 한다.

위층의 업주가 부적절하게 사용한 것이라면, 업주는 위층의 업주에게 클레임을 제기해야 한다. 어떤 업주가 피해를 입었는지 확인할 수 없다면 윗층에 하수관을 사용하는 모든 업주들이 공동으로 부담하도록 요구할 수 있다.

법적 근거:' 중화인민공화국물권법' 제 2 조 * * * 본 조례에 언급된 부동산 관리는 업주가 부동산 서비스 기업을 선임한 것을 의미하며, 업주와 부동산 서비스 기업은 부동산 서비스 계약에 따라 주택, 보조 시설, 설비 및 관련 장소를 수리, 정비 및 관리하고, 부동산 관리 지역 환경 위생 및 관련 질서를 유지하는 활동을 말한다.