규정에 따르면 택배 지연, 분실, 파손 또는 내건이 적은 경우 택배 기업과 발송인이 약속한 보증규칙에 따라 보험급송에 대한 배상 책임을 결정합니다. 보험에 들지 않은 속달 우편에 대해서는 민법의 관련 규정에 따라 배상 책임을 결정해야 한다. 법률 제 20 조 택배 서비스 과정에서 택배 (메일) 지연, 분실, 손상 또는 내용이 맞지 않으므로 택배 업무에 종사하는 기업은 사용자와의 약속에 따라 배상해야 합니다. 기업과 사용자는 배상을 약속하지 않고, 보가택배 (메일) 에 대해 보가금액에 따라 배상한다. 미보증의 속달 우편 (우편) 에 대해서는' 중화인민공화국 우편법',' 중화인민공화국 민법통칙' 등 관련 법규에 따라 배상을 한다.