비행 지연 시간이 너무 길어서 승객 불만의 증폭이다.
항공편의 취소는 일부 승객들에게 예상치 못한 손실을 초래했다.
이것들은 모두 항공사 정보 통지가 제때에 이루어지지 않았기 때문이다.
2. 우선 승객들에게 회사에서 다시는 이런 사고가 발생하지 않겠다는 결심을 밝혔다.
둘째, 회사 제도를 개선하고, 정보 투명성 관리를 강화하고, 사고를 제때에 처리한다.
마지막으로, 일단 사고가 발생하면 사고 사후 처리 작업을 잘 한다.