여행사와 체결한 계약이 어떻게 우발적 상해를 약속했는지에 따라 여행사는 일반적으로 여행객에게 보험을 제공하기 때문에 보험 조항이 어떻게 합의되었는지에 따라 달라진다.

협상이 실패하면 호텔과 호텔 보험 기관을 기소할 수 있다.

또 자신이 이미 상해 보험에 가입한 경우에도 자신의 보험 중개인과 소통할 수 있다.