1. 관련 부서에 문의: 조건을 충족하지만 홍콩 및 마카오 통행증을 처리할 수 없는 경우 산시 현지 출입국 관리 부서에 문의하여 구체적인 원인과 해결책을 확인할 수 있습니다.
2. 법률 원조를 구하라: 자신의 권익이 침해당했다고 생각되면 법률 원조를 구하고 법적 수단을 통해 자신의 권익을 보호할 수 있다.