징둥 택배 분실물 배상 기준은 다음과 같습니다. 택배 분실은 쌍방의 사전 약속에 따라 배상합니다. 약속이 없는 경우, 두 가지 보상 방법이 있습니다: 발송인이 택배 보험 (보험 구입), 보험액에 따라 배상합니다. 보험료가 없는 사람은' 우편법' 과' 계약법' 의 관련 규정에 따라 배상한다. 법적 근거:' 택배 잠행조례' 제 27 조 규정:' 속달 지연, 분실, 파손 또는 내건 부족, 보증택배에 대한 배상 책임은 택배 기업과 발송인이 약속한 보증규칙에 따라 결정된다. " "우편법" 은 미보증우편물의 분실, 손상 또는 내건이 적은 경우 실제 손실에 따라 배상하지만 최대 배상액은 청구비의 3 배를 넘지 않는다고 규정하고 있다. 계약법' 에 따르면 화물이 운송 과정에서 파손된 경우 택배회사는 약속대로 소비자와 배상을 해야 하며, 약속도 없이 시장가격 배상, 즉 인도시 또는 납품시 화물이 도착지에 도착하는 시장가격에 따라 계산해야 한다.

2022 년 8 월 6 일 답변 된 상담 기록