동성택배는 3 일 이상, 외지 택배는 7 일 이상, 완전 지연시효로 간주되므로 소비자의 지연에 대해 배상해야 합니다. 배상은 이 봉사료를 피하기 위해 지연으로 인한 내건의 직접적인 가치 손실을 속달 우편의 손실이나 손상에 따라 배상합니다. 손상이나 분실이 있을 경우, 서비스료 면제 외에 우편택배는 서비스료의 2 배에 따라 배상하고, 소포국내택배는 킬로그램/킬로그램/킬로그램 100 원/킬로그램보다 높지 않습니다.

법적 근거

중화인민공화국 소비자권익보호법 제 39 조

소비자와 경영자 사이에 발생하는 소비자 권익 논란은 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.

(a) 운영자와 협의하여 해결한다.

(2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다.

(3) 관련 행정부에 불만을 제기한다.

(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.

(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.