상업은행이 개인 저축 예금 업무를 처리할 때는 예금 자발적, 인출 자유, 예금 이자, 예금자를 비밀로 하는 원칙을 따라야 한다. 중화인민공화국 상업은행법에 규정된 예금업무의 기본법규칙은 다음과 같다: (1) 예금업무전문제도. 중국 은행업감독관리위원회의 승인 없이는 어떤 기관이나 개인도 공공예금 흡수 등 상업은행 업무에 종사해서는 안 되며, 어떤 단위도 그 명칭에' 은행' 이라는 글자를 사용해서는 안 된다. (b) 합법적이고 정당한 방식으로 예금을 흡수하다. 상업은행은 규정을 위반하여 금리를 올리거나 낮추거나 다른 부당한 수단을 이용하여 예금을 흡수해서는 안 된다. (3) 법에 따라 예금자의 합법적 권익을 보호한다. 상업은행은 예금 원금의 지불을 보증해야 하며, 예금 원금 지불을 연기하거나 거절해서는 안 된다. 상업은행은 개인 예금과 단위 예금이 불법 조회, 동결 및 공제되지 않도록 보장한다.