1. 우선 소비자가 가격을 지불한 후 약속 행위가 발효되어 상가와의 매매 계약이 성립되었다.

2. 둘째, 상가는 이유 없이 주문을 취소하고 선불금의 이자와 소비자가 지불해야 할 합리적인 비용을 부담해야 한다.

3. 마지막으로, 상가는 문턱권이 없는 형태로 소비자에게 지연 배송주문 금액의 30%, 3 원 미만으로 3 원을 지급해야 한다.