끊임없이 새로운 지식을 배우다: 감주 푸혜금융분쟁조정센터는 금융 관련 법률자문서비스를 제공하고 금융분쟁 해결과 관련된 연구, 훈련 및 홍보활동을 전개한다. 이를 위해서는 조정 센터의 직원들이 사회의 필요에 맞게 지식을 지속적으로 배우고 업데이트해야 한다.

효율성 육성: 조정센터는 법원과 정부 부처의 의뢰를 받아 금융사건 분쟁 조정을 처리하는 임무를 맡고 있다. 이를 위해서는 조정 센터가 효율적인 업무 능력과 양호한 서비스 태도를 갖추어 의뢰인의 요구를 충족시켜야 한다.