법률 분석: 엘리베이터 사고는 신체 상해 외에 정신 및 심리적 상해를 초래할 수 있다. 이에 따라 부상과 정신적 피해 정도에 따라 엘리베이터 관리부에 심신 피해 보상을 하거나 인민법원에 소송을 제기할 수 있다.

법적 근거:' 중화인민공화국민법' 제 1 179 조 타인에 의한 인신피해는 의료비, 간호비, 교통비, 영양비, 입원 급식보조비 등 치료재활의 합리적인 비용, 무단 결근으로 인한 수입을 배상해야 한다. 장애를 일으키는 사람은 보조기구 비용과 장애 배상금도 배상해야 한다. 죽음을 초래한 사람은 장례비와 사망보상금도 지불해야 한다.