법률 분석: 부동산과 소유주는 소비자 권익보호법을 적용할 수 있다. 부동산 회사는 주거 지역에 들어가기 전에 부동산 관리 계약을 체결하여 주민들에게 부동산 서비스를 제공할 것이다. 부동산 관리 서비스를 받는 진정한 주체는 모든 기업과 개인으로,' 소비자 권익보호법' 에서 소비자가 단위나 조직이 아닌 개인이어야 한다는 요구와 일치한다.

법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 16 조 경영자가 소비자에게 상품이나 서비스를 제공하는 것은 본 법과 기타 관련 법률 및 규정의 규정에 따라 의무를 이행해야 한다. 경영자와 소비자가 약속한 것은 약속에 따라 의무를 이행해야 하지만 쌍방의 약속은 법률과 법규의 규정을 위반해서는 안 된다. 경영자가 소비자에게 상품이나 서비스를 제공하는 것은 사회공덕, 성실한 신용을 준수하고 소비자의 합법적인 권익을 보호해야 한다. 불공평하고 불합리한 거래 조건을 설정해서는 안 되며, 거래를 강요해서는 안 된다.