1. 관련 법률 및 규정 이해: 관련 법률 및 규정을 검토하여 소비자 권익보호법의 애프터 서비스 관련 규정을 파악합니다. 법률 규정에 따르면 소비자는 상응하는 애프터서비스를 받을 권리가 있다. 보증서가 분실되더라도 안경에 품질 문제가 있다는 것을 증명할 수 있는 다른 방법이 있어야 한다.

2. 공장과 교섭: 공장과 교섭하여 자신의 상황을 설명하고, 공장에 상응하는 애프터서비스를 요청하다. 안경에 품질 문제가 있다는 증거, 인보이스 등의 증거를 제공할 수 있다.