셋째, 소비자 협회에 신고센터에 불만을 제기할 제품이 없을 때 유용하다. 소비자 불만 제보 관리 방법' 관련 규정에 따르면 불만 제보 센터는 소비자가 세 가지 제품에 대한 불만을 접수할 때 가능한 한 빨리 관할권이 있는 시장감독관리부로 고소신고를 분류하여 조사 검증을 하고 처리 결과를 내야 한다.