관련 쇼핑 또는 서비스 증명서를 보관하려면 현지 소비자 권익보호협회에 신고할 수 있습니다. 제품의 품질에 문제가 있으면 법원에 가서 상인에게 위약 책임을 맡길 것을 요구할 수 있다. 위조품을 판매하는 상가는 상공국에 신고할 수 있다.

소협이 처리하지 않으면 소송을 할 수 있다. 상가가 소비자의 알 권리를 침해한다면 280 원 반환을 요구할 수 있다.