1, 123 15 소비자 핫라인에 전화를 걸어 권리 보호에 대해 불만을 제기하다.
2. 소비자가 보육센터' 패왕조항' 으로 인한 환불 분쟁은 소비자협회를 통해 해결할 수 있고, 관련 행정부에 불만을 제기하거나 법원에 소송을 제기할 수도 있다.
3. 타인영업허가증을 이용하는 불법경영자가 상품이나 서비스를 제공하고 소비자의 합법적 권익을 해치는 경우 소비자는 그 또는 영업허가증 소지자에게 배상을 요구할 수 있다.
법적 근거:
중화인민공화국 소비자권익보호법 제 39 조 소비자와 경영자가 소비자 권익 논란을 일으키면 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.
경영자와 협의하여 해결하다.
(2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청합니다.
(c) 관련 행정부에 불만을 제기하다.
(4) 경영자와의 중재협의에 근거하여 중재기관에 중재를 제출하다.
(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.