철도 12306 환불 규정: 1. 기차표 환불 수수료 신규는 사다리 환불을 실시하고, 온라인 환불 수수료는 다른 환불 방식과 다르지 않다. 둘째, 매표소 출발 48 시간 이상, 환불 시 티켓 가격의 5% 환불 요금을 받습니다. 운전 전 24 시간 이상 48 시간 미만, 환불 시 티켓 가격 10% 환불 요금을 받습니다. 운전하기 24 시간 전에 환불할 때 티켓 가격의 20% 환불 요금을 받습니다. 3. 위에서 계산한 꼬리수는 0.5 원 이내이고, 꼬리수는 0.25 원 미만이고, 꼬리수는 0.25 원 미만이며, 0.5 원, 0.75 원 이상의 꼬리수는 1 원입니다.

법적 근거

중화인민공화국 철도법 제 12 조는 여행객이 차표에 명시된 날짜와 차차에 따라 목적지역에 도착하도록 보장해야 한다. 철도운송업체의 책임으로 여행객이 차표에 명시된 날짜, 차차 승차를 할 수 없게 된 경우, 철도운송업체는 여행객의 요구에 따라 모든 티켓을 환불하거나 같은 목적역에 도착하는 다른 열차로 환승을 준비해야 한다.