1. 직접 국가전력망 고객서비스부에 불만이나 신고를 하고 불만서에 손실의 원인과 구체적인 상황을 상세히 설명하고 관련 증거와 자료를 제공한다.
2. 국가전력망은 불만에 대해 합리적인 답변을 하지 않은 경우 해당 행정관리부나 감독기관에 불만을 제기하거나 신고해 조사 처리를 요구할 수 있다.
3. 손실이 심하면 국가전력망에 더 높은 금액의 배상을 요구해야 한다면 전문 변호사나 법률기관에 연락하여 법률 지원과 처리를 할 수 있습니다.