공정거래권은 소비자가 상품을 구매하거나 서비스를 받을 때 공정하고 합리적인 시장 교환을 할 수 있는 권리를 말한다. 품질 보증, 합리적인 가격, 정확한 측정 등 공정거래 조건을 받을 권리가 있다. 품질 보증은 소비자가 상품을 구입하거나 서비스를 받을 때 경영자에 대한 기본적인 요구이며 인체 건강과 인신안전과 관련된 중대한 문제이다. 합리적인 가격은 동등한 교환의 원칙을 충분히 반영한다.

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일부 경영자들은 인민 대중이 매우 필요로 하고 공급이 부족한 상품이나 서비스를 장악할 때, 종종 평등, 자발적, 공정거래의 시장 원칙을 위반하고, 소비자의 의지에 어긋나고, 거래를 강제하고, 소비자가 자주적으로 상품이나 서비스를 선택할 권리를 손상시키고, 합법적인 권익을 침해한다. 따라서 공정거래권이 침해될 때 소비자는 경영자에게 잘못을 시정하고, 품질이 좋고, 가격이 합리적이며, 측정이 정확한 서비스를 제공하고, 강제거래를 거부하고, 합리적인 보상을 받을 권리가 있다.