법률 분석: 네. 무효 환불은 고객을 속이는 것이다. 국가법에 따르면 스킨케어 제품 등은 무효 환불을 허락하지 않고 무효 환불을 약속하는 것은 사기다.

법적 근거: "중화 인민 공화국 민법"

제 144 조 민사행위능력자가 실시한 민사법률 행위는 무효이다.

제 146 조 행위자와 상대인이 거짓에서 나온 민사 법률 행위는 무효이다.

허위 의미로 은닉한 민사 법률 행위의 효력을 표시하고 관련 법률 규정에 따라 처리하다.

제 153 조 법률, 행정법규 강제성 규정을 위반한 민사 법률 행위는 무효이다. 그러나, 강제적인 규정이 민사법률 행위를 무효로 하지 않는 것은 예외이다.

공서 양속을 위반한 민사 법률 행위는 무효이다.

제 154 조 행위자와 상대인의 악의적인 담합, 타인의 합법적 권익을 해치는 민사법률 행위는 무효이다.

제 155 조는 무효이거나 철회된 민사 법률 행위는 처음부터 법적 구속력이 없다.

제 156 조 민사 법률 행위 부분은 무효이며, 다른 부분의 효력에 영향을 미치지 않으며, 다른 부분은 여전히 유효하다.