법률 분석:' 택배시장 관리 방법' 에 따르면 택배 서비스 기관과 사용자는 속달 분실, 파손에 대한 보상 기준에 합의해야 하며, 약정이 없고, 다음 원칙에 따라 집행할 수 있습니다.

(1) 이 서비스료 면제 (보험료 등 추가요금 제외)

(2) 보험 속달 우편, 택배 서비스 기관은 보험 금액에 따라 배상한다.

(3) 보증되지 않은 속달 우편에 대해서는 관련 법령에 따라 배상한다.

법적 근거:' 택배시장관리방법' 제 20 조 택배서비스 과정에서 택배 (메일) 지연, 분실, 손상 또는 내용이 맞지 않아 택배업무에 종사하는 기업은 사용자와의 약속에 따라 배상해야 한다.

기업과 사용자는 배상을 약속하지 않고, 보가택배 (메일) 에 대해 보가금액에 따라 배상한다. 미보증의 속달 우편 (우편) 에 대해서는' 중화인민공화국 우편법',' 중화인민공화국 계약법' 등 관련 법규에 따라 배상을 한다.