1.' 소비자 권익보호법',' 소비자 권익침해행위처리법' 및' 소법' 보조규정 관련 내용을 숙지하여 향후 소비권업무를 위한 지식체계를 마련한다.

2. 일상생활에서 위법 혐의를 받고 있는 사건의 원천 정보를 발견하고, 위법 행위를 제때에 입건하고,' 이송사건' 의 유리한 시기를 포착하고,' 권리 보호' 와' 사건 처리' 가 서로 분리되는 상황을 피하고, 사건 처리원이 관련 자료를 수집하여 곤경에 대처하고' 윈윈' 결과를 실현하고, 근본적으로 소비자의 권익을 보호할 수 있도록 하는 데 유리하다.