1. 관련 증거 보존: 강아지의 병세에 대한 사진이나 비디오, 구매계약, 영수증 등 관련 서류를 증거로 보관한다.

2. 애완동물 가게와 협상: 애완동물 가게와 소통하여 당신이 산 개가 아프거나 환불을 요청하거나 새 개를 바꾸라고 합니다. 네가 샀을 때 개가 아프다는 말을 듣지 않았다는 것을 강조한다.

3. 개 건강 상태 점검: 개를 수의사에게 데리고 가서 종합적인 검사를 하고 질병의 심각성과 치료 방안을 확정한다.

4. 법률 원조를 구하십시오: 애완동물 가게가 개를 반품하기를 거부하면 변호사나 관련 법률기관에 문의하여 자신의 권리와 실현 가능한 법적 경로를 알 수 있습니다.

5. 애완동물 가게에 사기행위가 있을 경우 현지 소비자보호기구나 관련 규제기관에 신고할 수 있다고 관계 기관에 신고한다.