법률 분석: 노동국 전화는 12333 (현재 인적자원 및 사회보장국으로 이름이 바뀜) 입니다. 구체적으로 2003 년, 원노동사회보장부는 전국 전화 상담 서비스 번호' 12333' 개통을 신청한 뒤' 노동 및 사회보장전화 상담 서비스 개발에 관한 통지' 와' 노동 및 사회보장전화 상담 서비스 체계 건설 지도 의견' 을 발부해 각급 전화 상담 서비스 체계 건설에 대한 명확한 요구를 제시했다.

법적 근거:' 노동법' 제 79 조, 노동 분쟁이 발생한 후 당사자는 본 단위의 노동 분쟁 조정위원회에 조정을 신청할 수 있다. 조정이 이루어지지 않으면 한쪽이 중재를 요구하면 노동쟁의중재위원회에 중재를 신청할 수 있다. 한쪽도 노동쟁의중재위원회에 직접 중재를 신청할 수 있다. 중재 판결에 불복하면 인민법원에 소송을 제기할 수 있다.