1. 소협에 불만: 현지 소협에 불만을 제기할 수 있으며, 구매 계약, 지불 증명서, 회사와의 통신 기록 등을 포함한 모든 관련 증거를 제공할 수 있습니다. 소비자협회는 통상 중재에 개입하여 합법적인 권익을 쟁취하는 데 도움을 준다.

2. 법률 원조를 구하라: 만약 위의 방법으로 문제를 해결할 수 없다면, 법률 원조를 구할 수 있다. 예를 들면 변호사를 찾아 소송을 하는 것과 같다. 소송 과정에서 돈이 이미 지불되었고 회사가 약속에 따라 서비스를 제공하지 못했다는 충분한 증거를 준비해야 한다. 법원은 사실과 법률 규정에 근거하여 판결을 내릴 것이다.

3. 인터넷 플랫폼 불만:' 검은 고양이 불만' 과 같은 유명한 인터넷 플랫폼에서 불만 정보를 게시할 수 있습니다. 이렇게 하면 더 많은 사람들의 관심을 끌 수 있을 뿐만 아니라, 회사가 가능한 한 빨리 문제를 해결하도록 강요할 수도 있다. 이상은 베이징 천리마 인터넷 정보유한회사가 환불하지 않는 해결책이다.