승무원은 보통 역에 도착하기 전에 승객들에게 상기시킨다.
승무원은 대중교통수단에서 승객에게 서비스를 제공하는 직원이다. 버스 승무원, 승무원, 기차 승무원 등. 승무원의 주요 임무는 여행객에게 친절하고 양질의 서비스를 제공하고, 여행객의 편안함과 안전을 보장하며, 여행 중의 각종 돌발 사건을 제때에 처리하는 것이다.