法律分析:1。可以根據雙方簽訂的通信進行處理，要求對方按約定履行義務。協商不成，確定婚紗攝影損失，撥打12315向消協舉報。2.可以向當地婚慶協會或者工商局投訴。

法律依據:《中華人民共和國民法典》第584條。經營者向消費者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當依照《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定承擔損害賠償責任。