법률 분석: 항공사 환불은 항공사 고객 서비스 전화 또는 항공권 대리점을 통해 처리할 수 있으며 항공사에 따라 환불비도 다릅니다. 일반적으로 1 등석, 이등석, 이코노미석 전가 티켓은 환불되지 않습니다. 이코노미 클래스 항공권은 티켓 가격의 30% ~ 99% 사이에서 환불되며, 티켓 가격 10% 의 환불료를 받습니다.

법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 16 조 경영자가 소비자에게 상품이나 서비스를 제공하는 것은 본 법과 기타 관련 법률 및 규정의 규정에 따라 의무를 이행해야 한다. 경영자와 소비자가 약속한 것은 약속에 따라 의무를 이행해야 하지만 쌍방의 약속은 법률과 법규의 규정을 위반해서는 안 된다. 경영자가 소비자에게 상품이나 서비스를 제공하는 것은 사회공덕, 성실한 신용을 준수하고 소비자의 합법적인 권익을 보호해야 한다. 불공평하고 불합리한 거래 조건을 설정해서는 안 되며, 거래를 강요해서는 안 된다.