1. 상가와 협상: 우선 상가와 협의하여 관련 증명서와 설명을 요구할 수 있습니다. 만약 상가가 합리적인 설명과 증거를 제공할 수 있다면, 너는 상가의 해결책을 받아들일 수 있다.
2. 소비자협회의 도움을 구하십시오: 상가가 제공한 증거가 부족하거나 합리적인 설명을 제공할 수 없다고 생각되면 일본 소비자협회의 도움을 구할 수 있습니다.
3. 기소 상가: 상가가 합리적인 해석과 증거를 제공하기를 거부하거나, 상가가 제공한 증거와 해석에 만족하지 않을 경우, 법적 수단을 통해 분쟁을 해결하는 것을 고려해 볼 수 있습니다.
어떠한 조치를 취하기 전에 전문 변호사와 상담하여 당신의 권익을 충분히 보호할 것을 건의합니다.