Vivo 폰을 사용하면 인적 요소 또는 부적절한 보관으로 인해 휴대폰 및 액세서리가 손상되거나 변형되면 3 팩 서비스를 받을 수 없습니다. 여전히 휴대폰과 액세서리를 vivo 고객 서비스 센터로 가지고 가서 교체 또는 수리 비용을 지불할 수 있습니다. 고객센터에서 교체한 부품은 모두 오리지널 부품입니다. 브라우저에 들어가 vivo 홈페이지-서비스-서비스 센터-모두 보기-도시를 선택하여 각지의 서비스 센터 주소와 연락처를 조회하다.

인위적인 요인은 휴대전화와 환경요인의 직접적 또는 간접적 손상이지 휴대전화 호스트의 성능 고장이 아니다. 예: 부주의로 휴대전화를 부러뜨리고, 휴대전화가 물에 들어가고, 핸드폰이 젖는 등. 모두 인위적인 요소입니다.