（1）商業銀行辦理個人儲蓄存款業務應當遵循存款自願、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。商業銀行有權拒絕任何單位或者個人查詢、凍結、扣劃個人儲蓄存款，法律另有規定的除外。（二）商業銀行有權拒絕任何單位或者個人查詢對公存款，法律、行政法規另有規定的除外；有權拒絕任何單位或者個人凍結、扣劃，法律另有規定的除外。（三）商業銀行應當按照中國人民銀行規定的存款利率上下限確定存款利率並予以公告。（四）商業銀行應當按照中國人民銀行的規定，向中國人民銀行交存存款準備金，並留足備付金。（五）商業銀行應當保證存款本金和利息的支付，不得拖延或者拒絕支付存款本金和利息。