法律分析:產品外觀被侵權後，可以由雙方協商解決。當事人不願協商或者協商不成的，專利權人或者被侵權人可以請求管理專利工作的部門處理。應當事人的請求，專利管理部門可以就專利侵權賠償金額進行調解。調解不成的，當事人可以依照民事訴訟法向人民法院提起訴訟，人民法院將依法作出判決。

法律依據:《中華人民共和國專利法》第六十條未經專利權人許可實施專利，即侵犯專利權，引起糾紛的，由當事人協商解決。不願協商或者協商不成的，專利權人或者利害關系人可以向人民法院起訴或者請求管理專利工作的部門處理。管理專利工作的部門認定侵權行為成立時，可以責令侵權人立即停止侵權行為。當事人對處理決定不服的，可以在收到處理通知之日起15日內向人民法院提起訴訟。